«Зроблено в Україні»: «Пульс» — цифрова платформа для бізнесу, що підвищує якість державних послуг
Луганська область є учасницею проєкту «Пульс» — державної платформи цифрової взаємодії бізнесу й влади, створеної в межах політики «Зроблено в Україні». 🇺🇦
Платформа забезпечує зручний канал комунікації для підприємців, які прагнуть впливати на якість державних послуг та підтримувати розвиток економіки регіону. 📈
«Пульс» (https://pulse.gov.ua/) — це електронна платформа для збору зворотного зв’язку від бізнесу про взаємодію з державою з метою підвищення якості державних послуг. Її мета — зробити сервіси більш швидкими, прозорими та комфортними для кожного підприємця, незалежно від місця перебування. 💼✨
🔧 «Пульс» відкриває для підприємців широкий функціонал:
-
⭐ можливість оцінювати якість державних послуг;
-
💬 залишати коментарі та пропозиції щодо їх покращення;
-
⚠️ оперативно повідомляти про труднощі у взаємодії з держустановами.
Наразі на «Пульс» доступна оцінка роботи різних органів влади — від податкової служби та митниці до ЦНАПів та інших установ. 🏛️
Перелік сервісів постійно оновлюється та розширюється 🔄.
Після надсилання звернення користувач може відстежувати всі етапи його опрацювання в особистому кабінеті. 📨
Урядовий контактний центр забезпечує обробку звернень, а складні кейси передаються Раді бізнес-омбудсмена. 🤝
Авторизація на платформі здійснюється через електронний підпис, BankID або Дія.Підпис. 🔐
«Пульс» покликаний допомогти державі оперативно реагувати на потреби підприємців і створювати сприятливе бізнес-середовище навіть в умовах війни. 💪
Луганщина продовжує працювати, а бізнес регіону — важлива складова його стійкості та майбутнього відновлення. 🌱
Платформа «Пульс» є частиною державної політики «Зроблено в Україні», ініційованої Президентом України.
Розроблена Мінекономіки за сприяння Мінцифри. 💼💻
